Condiciones Generales para Inversores

2. Información sobre nuestro Marketplace

En LoanBook proporcionamos un mercado de crowdlending (el "Marketplace") vía el Sitio Web para la realización, gestión, y compra-venta de préstamos entre (i) nuestros clientes dispuestos a prestar dinero "Prestamistas") y (ii) nuestros clientes dispuestos a tomar prestado dinero ("Prestatarios").

Nuestros Prestatarios son exclusivamente pequeñas y medianas empresas españolas.

Cabe expresamente señalar que nosotros no proporcionamos los préstamos, realizando exclusivamente los siguientes servicios y otros servicios estipulados o referidos en estas Condiciones (nuestros "Servicios"):

• (a) Proporcionamos a nuestros Prestamistas facilidades para (i) realizar préstamos a pequeñas y medianas empresas españolas ("Préstamos") y (ii) la compra y venta de Préstamos entre nuestros Prestamistas.
• (b) Proporcionamos a nuestros Prestatarios facilidades para tomar prestado dinero directamente de nuestros Prestamistas.

LoanBook cobra honorarios por la realización de estos servicios de acuerdo con la sección 15 más adelante.

3. Información importante sobre usted

Al aceptar las presentes Condiciones, usted nos confirma que:

• (a) Es un individuo, una sociedad mercantil, una fundación, o una organización pública;
• (b) Si es una persona física, (i) tiene 18 años o más y es capaz de asumir la responsabilidad de sus propias acciones si desea prestar a través de LoanBook y (ii) es un residente en España;
• (c) Si es una sociedad mercantil, está debidamente registrada en el Registro Mercantil;
• (d) Si es una fundación, que está registrada en el Registro de Fundaciones aplicable;
• (e) Tiene una cuenta válida en una entidad bancaria española a su nombre;
• (f) Tiene la capacidad jurídica de contratar y de realizar un acuerdo legal con nosotros;
• (g) Es la persona cuyos detalles se han proporcionado en la solicitud de su Cuenta LoanBook;
• (h) No permitirá a ninguna otra persona prestar dinero vía su Cuenta LoanBook;
• (i) Acepta usar nuestros Servicios sólo para la finalidad de realizar o adquirir préstamos de la manera contemplada por estas Condiciones;
• (j) Acepta que es responsable de cualquier impuesto, tasa o arancel que surja de su uso de nuestro Marketplace;
• (k) Se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones y las condiciones particulares de los servicios que ofrezca LoanBook en cada momento.

4. Información importante sobre los riesgos asociados a participar en nuestro Marketplace

Al aceptar estas Condiciones y/o usar nuestros Servicios, usted confirma que entiende y acepta los riesgos asociados a realizar, adquirir y/o tener préstamos a través de nuestro Marketplace, incluyendo, entre otros, los siguientes:

• (a) Existe un riesgo de que los Prestatarios se vuelvan insolventes o incapaces de devolver el principal o interés con respecto a un Préstamo que usted ha realizado o adquirido. Además el valor de un Préstamo puede disminuir o incrementarse. Por tanto, es posible que recupere menos del capital prestado.
• (b) En comparación con los préstamos con calificación "grado de inversión" (ej. bonos del estado alemanes), los préstamos a pymes tienen mayor riesgo de impago o de variación en valor derivado de cambios en las circunstancias o en la calidad crediticia del prestatario.
• (c) Los Préstamos no están asegurados o garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos ni ninguna otra entidad estatal.
• (d) Las inversiones de renta fija (como los Préstamos) se ven especialmente afectadas por las tendencias de los tipos de interés y la inflación. Si suben los tipos de interés, el valor del capital puede descender, y viceversa. El valor de un Préstamo puede caer en caso de que se dé un impago o una reducción en la calificación de crédito del prestatario.
• (e) El valor de un Préstamo puede bajar como respuesta a, entre otros: cambios en las condiciones económicas o de los mercados, o inestabilidad regional o global, o causas de fuerza mayor.
• (f) Las cifras referidas a rendimientos y pérdidas esperadas citadas en nuestro Sitio Web son meramente indicativas y no están garantizadas. Dichos rendimientos y pérdidas esperadas reales podrán ser mayores o menores a dichas cifras.
• (g) LoanBook no se hace en ningún momento responsable de la pérdida de valor, o perdida completa en su caso, del valor de un Préstamo.

5. Información sobre los servicios de LoanBook

Realizamos una prestación de servicios cuyos elementos principales son:

• (a) Poner en contacto a posibles Prestatarios y Prestamistas a través de nuestro Marketplace electrónico;
• (b) Proporcionar sistemas y herramientas para facilitar la contratación de préstamos entre Prestamistas y Prestatarios (basados en nuestra documentación estándar del préstamo);
• (c) Proporcionar u organizar la administración de los Préstamos realizados a través de nuestro Marketplace, incluyendo la facilitación de:
• (i) La aportación de información, informes económicos y comunicaciones entre Prestamistas y Prestatarios;
• (ii) La mediación en los de pagos entre Prestamistas y Prestatarios;
• (d) Proporcionar u organizar servicios de recobro, incluyendo la coordinación de acciones de recobro de parte de los Prestamistas en el caso de entrada en mora del Prestatario.

Cabe expresamente señalar que LoanBook no actúa en calidad de prestatario bajo ningún contrato de Préstamo, pese a tener derechos de terceros bajo estos contratos en calidad de administradora.

Excepto por lo estipulado en la sección 14 de estas Condiciones, no realizaremos ninguna función de gestión de inversiones en su nombre. Asimismo, no prestamos servicios de asesoramiento financiero. Usted mantiene un control y discreción completos sobre si quiere o no realizar, adquirir o mantener un Préstamo con un posible Prestatario y con qué condiciones, así como sobre la gestión de cualquier Préstamo que realice o mantenga a través de nuestro Marketplace.

Ninguno de los servicios que prestamos deberá interpretarse como asesoramiento o recomendación con respecto a un Préstamo en particular o para tomar cualquier decisión en relación con un Préstamo realizado, adquirido o mantenido a través de nuestro Marketplace.

Proporcionamos a cada Préstamo una clasificación de riesgo, basada en la información incluida en la solicitud del Prestatario y los resultados de las comprobaciones realizadas por fuentes externas, tales como bases de datos de referencia de créditos. La responsabilidad de LoanBook por esta clasificación de riesgo está limitada de acuerdo con lo dispuesto en la sección 17. Por lo que es importante que usted forme su propia opinión en relación con la calidad crediticia de un Prestatario y que realice su propia investigación, análisis y evaluación del Prestatario en cuestión y, en caso necesario, que busque su propio asesoramiento financiero independiente.

LoanBook no se hace responsable de todas aquellas informaciones procedentes de fuentes ajenas ella. Vea las secciones 17 y 18 para más información sobre las limitaciones en nuestra responsabilidad por nuestros Servicios y la información que proporcionamos a Prestamistas.

6. Información sobre las solicitudes de Préstamo

Todas las solicitudes de posibles Prestatarios para tomar prestado dinero a través de nuestro Marketplace se revisan detenidamente por nuestro equipo de crédito, que:

• (a) Crea una ficha online para cada solicitud de préstamo (una "Ficha"), que resume la información clave sobre el Préstamo y el Prestatario y que los Prestamistas pueden revisar en www.loanbook.es/subastas;
• (b) Asigna una clasificación de riesgo al Préstamo solicitado basado en el sistema de clasificación de riesgos interno de LoanBook.

Puede ver más información sobre cómo clasificamos los Préstamos en nuestro sistema de rating.

7. Cómo registrarse como Prestamista

7.1 Abriendo su Cuenta LoanBook

Antes de que pueda empezar a prestar dinero, es necesario que primero se registre y cree su "Cuenta LoanBook". No hay ningún coste asociado a crear una Cuenta LoanBook.

Usted se compromete a proporcionar información correcta al registrarse con nosotros, que incluya, entre otros aspectos:

• -Su nombre y apellido;
• -Su dirección de correo electrónico (que deberá ser la dirección de correo que desea usar para comunicarse con nosotros (su "Correo Registrado"); y
• -El número de cuenta de una entidad bancaria española que desea utilizar para efectuar los pagos a (y recibir dinero desde) LoanBook (su "Cuenta Bancaria Registrada").

Dentro del proceso de registro se le pedirá que elija un nombre de usuario ("Nombre de Usuario") y una contraseña.

Usted nos autoriza para que, en cualquier momento, pueda utilizar cualquier medio que ésta considere necesario para verificar su identidad con información de proveedores terceros. Por favor vea en la sección 7.4 detalles de los pasos que podríamos realizar para ello en su caso.

Nos reservamos el derecho de denegarle el permiso de registrarse en calidad de Prestamista, así como de suspender o imponer limitaciones de uso en su Cuenta LoanBook en cualquier momento, en el caso de considerar que no es apropiado para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Usted se compromete a informarnos de inmediato sobre cambios o modificaciones de la de los datos aportados durante el proceso de registro.

7.2 Confirmación y contraseñas

Al completar el proceso de registro, nosotros:

• -Confirmaremos por correo electrónico a su Correo Registrado que su Cuenta LoanBook ha sido abierta; y
• -Le informaremos del número de su Cuenta LoanBook (su "ID LoanBook") que usaremos en toda la correspondencia con usted.

Usted acepta guardar su Nombre de Usuario, contraseña y ID LoanBook estrictamente confidenciales, y proporcionarlos exclusivamente a nosotros y cuando le sea requerido. Usted será responsable por cualquier mal uso que se haga de los mismos. Usted deberá proteger su Nombre de Usuario, contraseña y ID LoanBook de la misma forma que protegería los detalles de su cuenta bancaria o tarjetas bancarias, y el incumplimiento de estas Condiciones será bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Recomendamos que cuando finalice su sesión, utilice el botón "Cerrar Sesión" situado en la cabecera de la página, a la derecha. Con esta acción impedirá que cualquiera pueda valerse de su Nombre de Usuario y contraseña en próximas visitas desde su ordenador.

Debe cambiar su contraseña de manera regular. Las contraseñas deben contener una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas y números y/o símbolos. Las contraseñas son sensibles al uso de mayúsculas y minúsculas y recomendamos el uso de contraseñas que combinen una combinación de letras y números que no sean obvios en diferentes casos. Esto ayudará a prevenir el riesgo de uso no autorizado de su Cuenta LoanBook.

Tenemos derecho a asumir que cualquier correspondencia, orden, transferencia o instrucción realizada con su Nombre de Usuario, contraseña y/o ID LoanBook ha sido realizada por usted.

Para el caso que usted autorizara a un empleado, subcontratista o agente a usar su Cuenta LoanBook, usted será el único responsable por su actividad en nuestro Marketplace. Deberá notificarnos inmediatamente sobre cualquier infracción en la seguridad, pérdida, robo o uso no autorizado de un Nombre de Usuario, contraseña, Nombre de Cuenta o otra información de seguridad. Usted acepta informarnos en ese preciso momento por correo electrónico y/o por teléfono si cree que la información de su Cuenta LoanBook está siendo utilizada incorrectamente por una persona ajena para que se proceda de forma inmediata a la suspensión su Cuenta LoanBook.

Nos reservamos el derecho de no actuar de acuerdo con sus instrucciones en los casos en los que sospechemos que la persona que ha iniciado sesión en su Cuenta LoanBook no es usted o en los casos en que sospechemos que existe actividad ilegal o fraudulenta o un uso no autorizado.

7.3 Prestamistas Cualificados

Si usted tiene experiencia en la realización y gestión de inversiones, puede que sea adecuado para registrarse con nosotros como "Prestamista Cualificado".

Los Prestamistas Cualificados no están sujetos a los límites aplicables a Préstamos realizados por Prestamistas descritos en las secciones 8.2 y 8.3.

Para registrarse como Prestamista Cualificado:

• (a)Si es persona física, deberá:
• (i)Tener al menos 5 años de experiencia como profesional en el sector financiero;
• (ii)Tener un conocimiento avanzado de inversiones en préstamos corporativos u otras formas de crédito; o
• (iii)Tener activos líquidos netos que excedan de 100.000 euros (excluyendo su vivienda habitual) o ingresos anuales brutos que excedan de 100.000€;
• (b)Si es una persona jurídica u otra entidad legal, deberá tener activos netos o ingresos anuales que excedan de 250.000€;

Los Prestamistas que deseen registrarse como Prestamistas Cualificados deben contactar con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

7.4 Revisión de Antecedentes

Una vez se haya registrado en LoanBook, le pediremos que nos envíe copias del DNI, pasaporte u otros documentos de identificación relevantes y cualquier otro que, en su caso, podamos necesitar.

En los casos en los que se considere necesario, también realizaremos verificaciones de identidad y fraude sobre usted, usando agencias externas cuando sea apropiado.

7.5 Cómo empezar a prestar

Antes de participar por primera vez en nuestro Marketplace, deberá abonar fondos en su Cuenta LoanBook como garantía de cumplimiento con estas Condiciones de uso del Marketplace.

Los fondos pueden ser abonados en cualquier momento mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en su Perfil. Al realizar dicha transferencia, deberá incluir su ID LoanBook en el campo de referencia.

Podrá realizar pujas y ofertas en nuestro Marketplace por un importe de hasta 10 veces el saldo disponible en su Cuenta LoanBook. Su "saldo disponible" será el importe de efectivo disponible en su Cuenta LoanBook en cada momento, reducido por el importe de cualquier puja, oferta o aceptación pendiente que usted haya realizado en el Marketplace. Este importe será representado por su saldo "Disponible para Pujar" en su Cuenta online.

Usted acepta renunciar a un importe del saldo de su Cuenta LoanBook, sin más derechos que pedir o reclamar a LoanBook, en los siguientes casos:

• (a) Usted realiza una puja u oferta, que es aceptada de forma válida por un Prestatario o Prestamista, e incumple con su obligación de liquidarla, estando obligado a hacerlo de acuerdo con las presentes Condiciones; o
• (b) Usted acepta una oferta realizada por otro Prestamista e incumple con su obligación de liquidarla, estando obligado a hacerlo de acuerdo con las presentes Condiciones.

El importe a renunciar será el 10% del importe de la puja, oferta o aceptación incumplida.

Usted tiene el derecho de pedir la devolución de la totalidad o una parte del saldo disponible de su Cuenta LoanBook en cualquier momento, siempre y cuando en ese momento no sea necesario para liquidar una transacción que usted haya aceptado.

El dinero retirado de su Cuenta LoanBook sólo será abonado a su Cuenta Bancaria Registrada.

8. Cómo realizar préstamos una vez registrado

8.1 Formas distintas de realizar préstamos

Nuestro Marketplace le permite prestar dinero a los Prestatarios de dos formas distintas:

• (a) Puede participar en nuevos Préstamos a través de un proceso de subasta, en el que un posible prestatario invita a los Prestamistas a participar en un Préstamo al mismo ("Préstamos Nuevos"); y
• (b) Alternativamente, puede adquirir participaciones en Préstamos existentes realizados previamente en nuestro Marketplace ("Préstamos Existentes").

Puede obtenerlos detalles de (i) Préstamos Nuevos disponibles para suscripción y (ii) Préstamos Existentes disponibles para adquisición al visitar nuestro Sitio Web.

8.2 Como participar en una subasta de un Préstamo Nuevo

Después de seleccionar una empresa a la que usted desee prestar dinero a través de nuestro Marketplace, si dicha empresa busca un Préstamo Nuevo:

• (a) Abra la Ficha del Préstamo en cuestión y revise las condiciones del Préstamo solicitado;
• (b) Haga clic en "Participar";
• (c) Introduzca la cantidad de dinero que le gustaría prestar y el interés anual que quiere cobrar por su Préstamo; y
• (d) Haga clic en "Confirmar".

En este punto, su oferta para prestar, denominada "puja", se vuelve activa y se introduce en el proceso de subasta para ese Préstamo concreto.

Puede hacer una oferta a cualquier tipo de interés que usted elija, que puede ser mayor o menor que el tipo de interés objetivo indicado por el posible Prestatario.

La puja mínima por Préstamo es de 100€. Puede aumentar su puja en incrementos de 10€. La puja máxima por Préstamo es de:

• -2.000€ para los Prestamistas que no están registrados como Prestamistas Cualificados; y
• -No hay límite para los Prestamistas Cualificados.

Si el importe que usted ofrece excede el importe requerido por el Prestatario para financiar completamente el Préstamo, el Prestatario podrá aceptar parte del importe que usted ha pujado, lo que resultará en un Préstamo de un importe menor que su puja original.

8.3 Cómo adquirir una participación en un Préstamo Existente

Si la empresa a la que usted desea prestar tiene un Préstamo Existente listado en nuestro Marketplace, y no está en ese momento solicitando un Préstamo Nuevo, puede adquirir una participación en el Préstamo Existente de otro Prestamista de dos formas:

• -Comprando una participación que esté listada en venta por otro Prestamista (es decir una "oferta de venta"); o
• -En el caso de no haber una participación en venta que desee comprar, puede colgar su propia oferta para adquirir una participación en el Préstamo Existente (es decir una "oferta de compra").

Debe tenerse en cuenta que no es posible comprar una participación de un Préstamo en mora (aquel que tiene al menos una cuota impagada).

Como aceptar una oferta de venta listada por otro Prestamista

Para comprar una participación listada en venta por otro Prestamista se deberá:

• (a)Abrir la Ficha para el crédito en cuestión y hacer clic en "Participar";
• (b) En la ventana que se abrirá en ese momento:
• (i) Seleccionar la oferta de venta que desea adquirir;
• (ii) Hacer clic en "Aceptar" para confirmar la aceptación de esa oferta de venta.

Toda aceptación de una oferta de venta se vuelve legalmente vinculante una vez se hace clic en "Aceptar". Contactaremos con usted en un breve espacio de tiempo después para completar la transferencia de la participación que ha aceptado comprar.

Realizar una oferta de compra con respecto a un Préstamo Existente

En el caso de no haber ninguna oferta de venta que desee aceptar, podrá colgar su propia oferta de compra para adquirir una participación en un Préstamo Existente de otro Prestamista de la forma siguiente:

• (a) Abrir la Ficha del Préstamo deseado y hacer clic en "Participar";
• (b) En la ventana que se abrirá en ese momento:
• (i)Introducir la cantidad que desea prestar;
• (ii) Introducir el tipo de interés anual que desea recibir con respecto a su participación;
• (iii) Seleccionar el periodo en el que su oferta permanecerá abierta para su aceptación por parte de otros Prestamistas. El periodo por defecto es de 21 días; y
• (c) Hacer clic en "Confirmar".

En ese momento, su oferta de compra realizada se vuelve activa y se introduce en el Marketplace secundario para el Préstamo.

Usted puede realizar una oferta de compra a cualquier tipo de interés, que puede ser mayor o menor que el tipo de interés medio recibido por otros Prestamistas del mismo Préstamo.

La oferta mínima por participacíon es de 100€. Puede aumentar su oferta en incrementos de 10€. La oferta máxima por participacíon es de:

• -2.000€ para los Prestamistas que no están registrados como Prestamistas Cualificados; y
• -No hay límite para los Prestamistas Cualificados.

8.4 Consecuencias de aceptar una oferta

Una vez una puja u oferta que usted ha realizado se haya aceptado de forma válida por la contrapartida relevante, no podrá retirar o cambiar las condiciones de su puja/oferta, incluso en el caso de tener intención de hacerlo pero no lo ha hecho, e incluso en el caso de que el mensaje enviado para cambiar o retirar su puja/oferta no se recibe y no se procesa antes de que su puja/oferta sea aceptada por la contrapartida relevante.

Asimismo, una vez usted haya aceptado una oferta realizada por otro Prestamista, no se le permitirá retirar su aceptación otorgada, o retirarse del cumplimiento de la transacción que ha aceptado realizar.

Pujas en subastas para Préstamos Nuevos

La aceptación por un posible Prestatario de una puja que usted ha realizado creará una obligación legalmente vinculante sobre usted para que realice el Préstamo que ha ofrecido bajo las condiciones de nuestro Contrato de Préstamo Estándar (descrito en la sección 12 más adelante), sujetos únicamente a:

• (a) El cumplimento de las condiciones de la subasta descritas en la sección 9.1 más adelante; y
• (b) Nuestro derecho de suspender la subasta o la formalización del Préstamo por cualquier razón.

Ofertas para comprar o vender participaciones en Préstamos Existentes

Su aceptación válida de una oferta de venta, o la aceptación válida de otro Prestamista de una oferta de compra que usted haya realizado, creará una obligación legalmente vinculante sobre usted para que complete la transferencia de la participación según las condiciones del Contrato de Transferencia Estándar (descrito en la sección 12 más adelante).

8.5 Cancelar o cambiar una puja u oferta

Las pujas y ofertas que ha realizado a través de nuestro Marketplace pueden ser canceladas o cambiadas en cualquier momento excepto que las mismas hayan sido aceptadas.

Para cancelar una puja u oferta se debe hacer clic en la puja/oferta relevante en su Cuenta, seleccionado "Cancelar" y hacer clic en "Confirmar".

Es posible cambiar una puja u oferta haciendo clic en la puja/oferta relevante en su Cuenta, seleccionado "Cambiar", realizando los cambios relevantes y haciendo clic en "Confirmar".

La cancelación o cambio de una puja u oferta se vuelve efectiva cuando su instrucción es recibida y procesada con éxito por nosotros. En caso de que no recibamos o procesemos la instrucción a tiempo, usted acepta que su puja u oferta permanecerá pendiente y disponible para su aceptación.

Para el caso de intentar cancelar o cambiar una puja u oferta pendiente, puede que no sea capaz de hacerlo si la contrapartida relevante ha aceptado su puja/oferta antes de que su solicitud haya sido procesada por nosotros. En este caso, su puja/oferta original, o parte de la misma, será aceptada y establecida de forma válida.

8.6 Caducidad de una puja u oferta

Una puja realizada en nuestro Marketplace caducará si (i) es rechazada por el Prestatario o (ii) si no es aceptada por el Prestatario durante el "periodo de subasta" (vea sección 9.1).

Una oferta de compra o venta realizada por usted en nuestro Marketplace secundario caducará si no es aceptada de forma válida por otro Prestamista dentro del periodo que usted establece para la aceptación de la puja.

8.7 Otras reglas relacionadas con pujas, ofertas y aceptaciones

No es posible realizar una puja u oferta, o aceptar una oferta de compra, por una cantidad que exceda la cantidad "Disponible para pujar" mostrada en su Cuenta.

Usted acepta que cualquier puja u oferta que usted realice permanecerá abierta para su aceptación por la contrapartida relevante hasta (i) el vencimiento de la puja u oferta tal y como se describe en la sección 8.6 o (ii) la terminación o eliminación de la puja/oferta por nosotros por cualquiera de las razones establecidas en estas Condiciones o (iii) la cancelación válida de la puja/oferta de acuerdo con la sección 8.5.

Las pujas, ofertas y aceptaciones que realice a través de nuestro Marketplace con respecto a Préstamos no se destinan a LoanBook sino al Prestatario o Prestamista(s) relevante(s).

Usted es completamente responsable de la información que nos proporciona con respecto a cada puja, oferta o aceptación que realiza en cada momento. Nosotros no indagaremos sobre lo razonable que cualquier puja, oferta o aceptación que realice pueda ser. No nos hacemos responsables de entradas incorrectas que usted realice en el Sitio Web, incluyendo errores de entrada de datos con respecto a la cantidad o tipo de interés de cualquier puja, oferta o aceptación.

Sus pujas y ofertas sólo serán válidas y abiertas para aceptación si se realizan de acuerdo con las presentes Condiciones. Nos reservamos el derecho a negarnos a colgar cualquier puja u oferta realizada en nuestro Marketplace sin dar previo aviso.

En el caso de que usted realice una puja, oferta o aceptación y nosotros posteriormente consideramos que usted está o estaba, en el momento de la realización de la puja, oferta o aceptación, infringiendo las presentes Condiciones, podríamos, a nuestra absoluta discreción, retirar su puja, oferta o aceptación y/o cualquier otra puja, oferta o aceptación que se haya podido realizar en nuestro Marketplace. Sin embargo, cualquier Préstamo pendiente que usted haya realizado o adquirido continuará hasta el final de su término.

9. El proceso para completar la subasta de un Préstamo Nuevo

9.1 Cumplimiento de las condiciones de subasta

La solicitud de un Préstamo Nuevo debe financiarse completamente durante el periodo establecido para la subasta ("periodo de subasta"). Lo que significa en la práctica es que las pujas válidas para la totalidad del Préstamo Nuevo deben realizarse, aceptarse y que se deben recibir las cantidades de pujas relevantes antes de que el periodo de subasta finalice.

El periodo de subasta para cada Préstamo Nuevo será de 21 días, o cualquier otro periodo que se especifique en la Ficha del Préstamo. Nos reservamos el derecho a extender el periodo de subasta de cualquier Préstamo por un plazo de hasta 14 días adicionales a nuestra entera discreción.

Nos reservamos el derecho a suspender o retirar cualquier Préstamo Nuevo de subasta en cualquier momento y por cualquier razón.

9.2 Proceso para completar Préstamos Nuevos tras una subasta

Liquidación de pujas

Una vez consideremos que una subasta tendrá éxito, daremos un aviso por escrito (un "Aviso de Cierre") a todos los Prestamistas cuyas pujas se hayan aceptado de forma válida ("postores aceptados") notificándoles que se espera que la subasta tenga éxito y de que se está procediendo a completar el Préstamo.

Si usted es un postor aceptado:

• (a) Se reservará un importe igual a la puja aceptada en el saldo disponible de su Cuenta LoanBook, con el propósito de completar dicha puja. El importe reservado dejará de estar disponible para realizar otra actividad en el Marketplace;
• (b)Si el saldo disponible en su Cuenta LoanBook no es suficiente para cubrir el importe de su puja aceptada, deberá abonar la diferencia a su Cuenta LoanBook en un plazo máximo de 2 días laborables desde la fecha del Aviso de Cierre. Los datos de esta cuenta bancaria se encuentran en su Perfil.

En caso de que no haya saldo disponible en su Cuenta LoanBook suficiente para cubrir el importe de su puja aceptada dentro del plazo de 2 días laborables desde la fecha del Aviso de Cierre, su puja será cancelada y usted renunciará de forma inmediata, y sin más derechos que pedir o reclamar a LoanBook, al importe reservado con respecto a su puja en concepto indemnizatorio por el incumplimiento de la obligación previamente asumida en la referida puja. Este importe será deducido de su Cuenta LoanBook y abonado a LoanBook.

El cierre de la subasta y la formalización de la documentación legal

Una vez la totalidad del importe del Préstamo solicitado se haya abonado y reservado en las Cuentas LoanBook de los postores aceptados, se declarará la subasta cerrada y:

• (a) Notificaremos a todos los postores aceptados que la subasta se ha cerrado; y
• (b)Se procederá a formalizar en su nombre el contrato de préstamo con el Prestatario según las condiciones del Contrato de Préstamo Estándar (descrito en la sección 12). Cada contrato de préstamo será elevado a público ante notario. Posteriormente, las cantidades del préstamo serán transferidas al Prestatario.

En ese momento se actualizará la Ficha del Préstamo, incluyendo en la misma una copia de la documentación del Préstamo, que establecerá las condiciones específicas del Préstamo que ha realizado.

Falta de cierre de la subasta

Si por cualquier razón no se declara una subasta cerrada en 21 días tras dar Aviso de Cierre, la subasta será cancelada inmediatamente y el importe reservado con respecto a su puja se abonará al saldo disponible en su Cuenta LoanBook.

Interés acumulado

Hasta que se completa un Préstamo Nuevo y el importe del préstamo se transfiere al Prestatario, usted no obtendrá interés con respecto al importe que ha prestado.

10. Cómo vender una participación en un Préstamo Existente

10.1 Formas distintas de vender una participación

Es posible tener acceso al dinero que se ha prestado a un Prestatario antes de que el mismo haya sido liquidado o vencido, realizando o aceptando una oferta para vender su participación en el Préstamo a otro Prestamista a través de nuestro Marketplace.

Esta opción se puede realizar de dos formas:

• -Mediante la aceptación de una oferta de compra colgada por otro Prestamista; o
• -En el caso de no encontrar una oferta de compra adecuada, puede colgar su propia oferta de venta.

Es importante señalar que no es posible vender una participación en un Préstamo que está clasificado en mora (tiene alguna cuota impagada).

Cómo aceptar una oferta de compra colgada por otro Prestamista

Para aceptar una oferta de compra colgada por otro Prestamista, se deberá:

• (a)Hacer clic en la oferta de compra para ver el precio y otras condiciones de la oferta de compra; y
• (b)Hacer clic en "Aceptar" para confirmar la aceptación de esa oferta de compra.

Es preciso señalar que la oferta de compra puede realizarse con una prima o con un descuento al valor principal pendiente de la participación de Préstamo.

Toda aceptación de una oferta de compra se vuelve legalmente vinculante una vez que se hace clic en "Aceptar". Contactaremos con usted en el menor plazo de tiempo posible a los efectos de completar la transferencia de la participación que usted ha aceptado vender.

Cómo realizar una oferta de venta con respecto a un Préstamo Existente

En el caso de no haber una oferta de compra deseada, usted puede colgar su propia oferta de venta de la siguiente forma:

• (a)A través de su Cuenta y seleccionando "Vender" para la participación que se desea vender;
• (b)En la ventana que se abre usted deberá:
• (i) Introducir el tipo de interés anual al que desea vender su participación; entonces aparecerá el precio de venta resultante con el tipo de interés que ha introducido ("precio de venta").
  
  Puede realizar una oferta de venta de una participación a cualquier precio que elija, que puede ser con una prima o con un descuento al valor principal pendiente de la participación;
• (ii)Seleccionar el periodo durante el que desea que su oferta permanezca abierta para aceptación por otros Prestamistas. El periodo por defecto es de 21 días;
• (c)Hacer clic en "Confirmar".

Una vez hace clic en confirmar, la oferta de venta se vuelve activa y se introduce en el Marketplace secundario al precio de venta.

El precio de venta mínimo es de 100€, a menos que esté vendiendo la totalidad de la participación, en cuyo caso no existe un precio de venta mínimo. Se puede aumentar el tamaño de una oferta en incrementos de 10€.

Una oferta de venta puede listarse en nuestro Marketplace durante el periodo que haya seleccionado, tras el cual la oferta de venta se eliminará del listado de ventas y usted continuará siendo el prestamista de ese Préstamo. Puede volver a listar la participación para su venta en cualquier momento.

Otras condiciones aplicables a la venta de una participación

Las secciones 8.4 a 8.7 son también aplicables al proceso de venta de una participación.

Aceptación parcial de ofertas de compra o venta de una participación de Préstamo

Usted puede hacer una oferta de venta o aceptar una oferta de compra con respecto a sólo parte de una participación del Préstamo que usted posee. Nosotros dividiremos su participación en el momento de completar la compra-venta.

Sin embargo, no será posible aceptar una oferta de compra para una participación de Préstamo mayor que la participación que usted posee. Sino que deberá colgar su propia oferta de venta.

Múltiples ofertas y aceptaciones

Cuando acepte una oferta de compra para una participación de Préstamo, cualquier oferta de venta abierta que usted haya colgado con respecto a la misma participación continuará vigente, a menos que exceda su participación remanente, en cuyo caso será cancelada, pudiendo colgar una nueva oferta de venta.

Cuando acepte una oferta de venta para una participación de Préstamo, usted será requerido para que edite o cancele cualquier oferta de compra abierta que usted haya colgado con respecto al mismo Préstamo.

11. El proceso para completar la compra-venta de una participación en un Préstamo Existente

Pago del precio de venta

Una vez se acepta de forma válida una oferta de compra o una oferta de venta, daremos un aviso por escrito (un "Aviso de Compra-Venta") a los Prestamistas relevantes para notificarles de que la oferta ha sido aceptado y de que se procederá a completar la compra-venta.

Si usted es el Prestamista comprador:

• (a)El importe correspondiente al precio de venta de la participación será deducido de su Cuenta LoanBook;
• (b)Si el saldo disponible en su Cuenta LoanBook no es suficiente para cubrir el precio de venta, deberá transferir la diferencia a su Cuenta LoanBook en un plazo máximo de 2 días laborables desde la fecha del Aviso de Compra-Venta. Los datos de la cuenta bancaria donde realizar la transferencia se encuentran en su Perfil.

En el caso en que no haya saldo disponible suficiente en su Cuenta LoanBook para liquidar el precio de venta dentro del plazo de 2 días laborables desde la fecha del Aviso de Compra-Venta, la transacción será cancelada y usted renunciará de forma inmediata, y sin más derechos que pedir o reclamar a LoanBook, al importe reservado con respecto a la oferta en concepto indemnizatorio por el incumplimiento de la obligación previamente asumida en la referida puja. Este importe será deducido de su Cuenta LoanBook y abonado al Prestamista vendedor.

Si usted es el Prestamista vendedor, el precio de venta de la participación será abonado a su Cuenta LoanBook una vez deducido de la Cuenta LoanBook del Prestamista comprador.

Formalización de la documentación legal

Una vez se confirma el pago de la transferencia, se realizará la transferencia de la participación en su nombre según las condiciones de nuestro Contrato de Transferencia Estándar.

En ese momento se actualizará su Cuenta, incluyendo en la misma una copia del Contrato de Transferencia.

Asignación de intereses entre el comprador y el vendedor

Los intereses acumulados del Préstamo serán asignados entre el Prestamista comprador y el Prestamista vendedor de la forma siguiente:

• (a)El Prestamista vendedor tendrá derecho a los intereses acumulados hasta (pero excluyendo) la fecha del abono del precio de venta de la participación en su Cuenta LoanBook;
• (b)El Prestamista comprador tendrá derecho a los intereses acumulados desde (e incluyendo) la fecha de la deducción del precio de venta de la participación de su Cuenta LoanBook.

Pago de honorarios a LoanBook

Loanbook percibirá por la prestación de sus servicios unos honorarios del 0,25% del precio de venta de las participaciones de Préstamos vendidas a través de nuestro Marketplace. Estos honorarios son pagados por el Prestamista vendedor y se deducirán del precio de venta abonado a su Cuenta LoanBook.

En los casos en los que venda participaciones de Préstamos, le informaremos del importe de estos honorarios en el momento en el que cuelgue una oferta de venta o acepte una oferta de compra.

12. Nuestra autorización para completar la realización o la compra-venta de préstamos en su nombre

Al aceptar estas Condiciones, usted designa a LoanBook como su agente o mandatario con autoridad para:

• (a)Comunicar a las contrapartidas relevantes todas las pujas, ofertas y aceptaciones que usted realiza a través de nuestro Marketplace;
• (b)Recibir todas las comunicaciones en relación con pujas, ofertas y aceptaciones que realice, así como también participaciones de Préstamos que usted tiene, a través de nuestro Marketplace;
• (c)Completar transacciones, en su nombre y de su parte, de acuerdo con las secciones 9 y 11 más arriba, incluyendo la ejecución y/o formalización de su parte y en su nombre de todos los contratos u otros documentos necesarios para completar las transacciones a las que haya accedido a través de nuestro Marketplace, ya sea por (i) la aceptación de una contrapartida de una puja u oferta que usted haya realizado a través del Marketplace o (ii) su aceptación de una oferta que otro Prestamista haya realizado a través del Marketplace.

Estos contratos y documentos incluirán (pero no se limitarán a):

• (a)En casos en los que usted acepte participar en un Préstamo Nuevo:
• (i)Un contrato de préstamo documentando las condiciones de una operación de préstamo;
• (ii)Cualquier garantía u otra documentación de garantía o colateral relacionada con el préstamo subyacente;
• (b)En casos en los que usted acepte comprar o vender una participación en un Préstamo Existente, un contrato de transferencia efectuando la transferencia con respecto a (i) la participación del Préstamo en cuestión y (ii) cualquier garantía u otro colateral relacionada al mismo.

Los préstamos, garantías y cualquier otro colateral se documentarán según las condiciones de nuestra documentación contractual estándar (nuestro "Contrato de Préstamo Estándar"). Las transferencias se documentarán según las condiciones de nuestro contrato de transferencia estándar (nuestro "Contrato de Transferencia Estándar"). Una copia de estos documentos estándar están disponibles en el Sitio Web.

Por razones de confidencialidad del cliente, en todos los documentos de préstamo y transferencia, indicaremos todas las direcciones del Prestamista como "vía LoanBook" e indicaremos nuestra dirección postal.

En el momento en el que usted se registre como Prestamista, se le pedirá que acepte nuestro Contrato de Préstamo Estándar para todos sus próximos Préstamos. Deberá aceptar de forma tácita esto documento al marcar una casilla cuando se le pida, una vez lo haya leído y aceptado.

Cada vez que realice una oferta de compra o acepte una oferta de venta con respecto a una participación de Préstamo, se le dará la oportunidad de revisar el contrato de préstamo y garantía en relación con el Préstamo relevante y adquirirá la participación del Préstamo sujeta a las condiciones de este contrato. Asimismo, deberá aceptar de forma tácita estas condiciones al marcar una casilla cuando se le pida, una vez las haya leído y aceptado.

13. Otras reglas relacionadas con nuestro Marketplace

Usted sólo puede realizar o adquirir Préstamos o realizar pujas u ofertas usando nuestro Marketplace de acuerdo con estas Condiciones. Cualquier puja, oferta o aceptación realizada por otros medios no será efectiva.

Nosotros podemos determinar, a nuestra absoluta discreción, cuándo nuestro Marketplace está abierto para la realización o aceptación de ofertas y podemos cerrar el Marketplace en cualquier momento a nuestra absoluta discreción, sin realizar previo aviso a los usuarios.

Aunque intentaremos asegurarnos de que todas las oportunidades de prestar o comprar o vender Préstamos están mostradas correctamente, no garantizamos que todas las oportunidades mostradas en el Sitio Web estén disponibles para oferta o aceptación. Una oportunidad mostrada como disponible en nuestro Marketplace puede retirarse o cambiarse o aceptarse por una o más contrapartidas, antes de que procesemos su orden. En este caso, su oferta o aceptación de la oportunidad dejará de ser efectiva.

Estamos obligados por ley a revelar:

• -Su nombre y número de identificación tributaria a cada Prestatario a quien le haya realizado un Préstamo, para permitir al Prestatario realizar las retenciones del capital mobiliario, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en cada momento;
• -Su nombre y número de identificación tributaria a cada Prestamista de quién compre una participación de Préstamo.

No le identificaremos de ninguna otra forma a ningún otro cliente o terceros a menos que sea requerido por ley o usted lo autorice de acuerdo con lo previsto en la sección 23 más adelante.

14. La administración de Préstamos a través de nuestro Marketplace

14.1 Pagos de interés y principal de préstamo

El Contrato de Préstamo relevante regulará los pagos de principal e interés con respecto a un Préstamo. LoanBook es responsable de coordinar el cobro de dichos pagos, que se asignarán a los Prestamistas proporcionalmente al importe, el tipo de interés y a la duración de la participación de cada Prestamista en el Préstamo.

Los pagos de principal e interés recibido por LoanBook con respecto a cada Préstamo que usted realice o adquiera serán abonados a su Cuenta LoanBook y podrán verse en la página Mi Cuenta.

Cada Préstamo que realice será para el periodo especificado en el Contrato de Préstamo aplicable.

Todos los pagos de interés se realizarán tras la deducción de los impuestos correspondientes (en la forma que se apliquen). Para más información sobre cómo se calculan estas deducciones, vea www.loanbook.es/sobre impuestos.

LoanBook le enviará anualmente, y a modo de resumen, un listado de los pagos de principal e intereses que usted haya recibido y los importes que les hubieran sido retenidos e ingresados.

14.2 Consulta de Préstamos

Puede consultar su cartera de Préstamos a través de su Cuenta LoanBook.

Bajo los términos de nuestro Contrato de Préstamo Estándar, cada Prestatario acepta que, durante la vigencia del Préstamo, se nos proporcionará (por su parte) cierta información clave que nos permita seguir la situación financiera del Prestatario. Vea nuestro Contrato Préstamo Estándar para más detalles de la información que nuestros Prestatarios aceptan proporcionar.

Nos comprometemos a actualizar la Ficha de cada Préstamo para reflejar toda la información significativa que recibamos del Prestatario de acuerdo con su Contrato de Préstamo.

En relación con cada Préstamo que usted realiza o adquiere a través de nuestro Marketplace, usted nos designa, por las presentes condiciones, como su mandatario con autoridad para:

• (a)Solicitar y recibir información del Prestatario en relación con el Préstamo de acuerdo con el Contrato de Préstamo relevante;
• (b)Ejercer de su parte todos sus derechos, en el más amplio aspecto, bajo el Contrato de Préstamo relacionado con el Préstamo.

14.3 Información proporcionada a través de nuestro Sitio Web

Nos comprometemos a proporcionar la siguiente información en su Cuenta LoanBook en nuestro Sitio Web:

Saldo disponible

• (a)El saldo disponible en su Cuenta LoanBook;

Pujas, ofertas y aceptaciones

• (b)Todas las pujas, ofertas que usted haya realizado y su estado (pendiente, aceptada o rechazada);
• (c)Todas las aceptaciones que usted haya realizado;

Préstamos que usted ha realizado o adquirido

La información siguiente en relación con cada Préstamo que usted tiene en cada momento;

• (d)El importe del principal del Préstamo y su valor estimado de mercado (basado en la actividad del Marketplace);
• (e)Los intereses recibidos y abonados a su Cuenta LoanBook con respecto al Préstamo;
• (f)Los intereses devengados no recibidos con respecto al Préstamo;
• (g)Información básica en relación con el Préstamo y el Prestatario (nuestra "Ficha de Préstamo" estándar);
• (h)Nuestro Rating con respecto al Préstamo;
• (i)Detalles de todo impago de principal o intereses con respecto al Préstamo con un periodo de impago superior a 7 días, junto con una descripción de las acciones tomadas con respecto al impago;
• (j)Detalles de toda incidencia con respecto al Préstamo, de la que tengamos en cada caso y momento conocimiento, junto con nuestra opinión acerca de la gravedad y las posibles consecuencias de dicha incidencia.

Proporcionamos y actualizamos esta información sujeto a las limitaciones establecidas en las secciones 17 y 18.

14.4 Procedimientos en los que un Prestatario incumple un pago o entra en mora

Usted acepta que, si un Prestatario incumple un pago con respecto a un Préstamo que hubiera realizado, o entra en mora:

• (a)Podemos, en su nombre y representación, tomar los pasos administrativos necesarios establecidos más adelante en esta sección;
• (b)Podemos actuar externamente y/o con antelación a este proceso para recuperar pagos o Préstamos incumplidos (ya sea en mora formal o no) en los que consideremos actuar en favor de los Prestamistas.

Pagos retrasados

Si un Prestatario incumple un pago, o sólo paga parcialmente un importe que debe, nosotros (por nuestros medios o a través de un agente que actúe en nuestro nombre) contactaremos con el Prestatario para informarle de que intentaremos recobrar el pago pendiente con respecto al Préstamo el día laborable siguiente a la fecha de vencimiento del pago. Si nuestros intentos de recobrar el pago no tienen éxito durante los 5 días laborables tras la fecha original de vencimiento, el Préstamo se tratará como atrasado y continuaremos intentando recobrar el pago. Podemos indicar a una agencia de recobro que recupere el dinero de su parte y de parte de otros Prestamistas (y usted nos autoriza a designar tal agencia de recobro de la forma que consideremos oportuna de su parte (una "Agencia de Recobro")). Cualquier honorario o coste incurrido durante el recobro de pagos atrasados se cobrarán al Prestatario relevante y no reducirá el importe disponible para distribución a los Prestamistas.

Morosidad

Si un Prestatario incumple o no paga, o sólo paga parcialmente una o más cuotas, o si el Prestatario incumple de cualquier otra forma un Contrato de Préstamo, y consideramos además poco probable la recuperación del importe total de la deuda pendiente, el Préstamo puede entrar en mora y podríamos pedir a una Agencia de Recobro que intente recuperar el importe pendiente total del Préstamo. Una Agencia de Recobro normalmente cobra unos honorarios de hasta un 25% de los importes recuperados, junto con el correspondiente IVA. Estos honorarios se cobrarán al Prestatario relevante, para no reducir el importe disponible para distribuir a los Prestamistas. Sin embargo, en circunstancias en las que sólo se realice un recobro parcial del Prestatario, los honorarios de la Agencia de Recobro se deducirán de los importes recuperados y los importes restantes obtenidos se distribuirán entre los Prestamistas.

Si un importe sigue pendiente de pago después de tomar estos pasos, nosotros:

• (a)Investigaremos (recibiendo asesoramiento cuando sea apropiado) el importe probable que podría recuperarse con éxito a través de los tribunales.
• (b)En el caso de que lo consideremos apropiado y necesario:
• (i)Contrataremos en su nombre a abogados especialistas en reclamaciones judiciales para recuperar la deuda; o
• (ii)Acordaremos en su nombre una reestructuración del Préstamo con el Prestatario, que puede incluir una extensión de los plazos de pago; o
• (iii)Venderemos en su nombre el Préstamo a un tercero (el tercero no tendrá ninguna conexión con LoanBook o cualquiera de sus filiales o sus directivos o empleados.)
• (c)Pagaremos todos los importes recuperados a los Prestamistas con participaciones en el Préstamo, tras deducir los costes y gastos incurridos durante el proceso.

Al hacerlo, siempre actuaremos de forma justa y equitativa para conseguir el máximo recobro para todos los Prestamistas afectados.

Le mantendremos puntualmente informado sobre el progreso de nuestros esfuerzos para recuperar cualquier pago incumplido. Todas las actualizaciones del progreso pueden verse en la Ficha del Préstamo en cuestión.

14.5 Nuestra autoridad con respecto al recobro de Préstamos

En relación a los Préstamos que usted realiza o adquiere en nuestro Marketplace, usted acepta por la presente que podemos de su parte y en su nombre y representación:

• (a)Subcontratar el recobro de pagos incumplidos por el Prestatario relevante (a una empresa LoanBook o a cualquier otro agente de recobro que podamos elegir en cada momento) de acuerdo con el procedimiento de recobro descrito en la sección 14.4;
• (b)Autorizar a cualquier persona a actuar de su parte con respecto a cualquier Préstamo y cualquier garantía o colateral relacionada;
• (c)Tomar cualquier decisión y realizar cualquier acción o abstenerse de tomar cualquier acción en relación con la administración o recobro de cualquier Préstamo, incluyendo: (a) el inicio de cualquier acción de ejecución o proceso legal contra un Prestatario o avalista; y (b) la renuncia a cualquier garantía antes de que la totalidad del principal e intereses que se le deben se hayan devuelto.

Usted acepta que los costes y gastos de cualquier acción de recobro se pagarán con los importes recuperados. Usted sólo será responsable por el pago de tales costes de recobro hasta el punto en que tales costes no puedan recuperarse del Prestatario relevante.

15. Los honorarios de LoanBook y otros cargos

En consideración por nuestros servicios prestados, aplicamos los siguientes honorarios con respecto a los Préstamos realizados a través de nuestro Marketplace (nuestros "Cargos"):

• (a)Actualmente no cobramos por realizar o adquirir Préstamos;
• (b)Cobramos a cada Prestatario unos honorarios para el estudio y administración del Préstamo que no exceden el 2% por año del importe del principal del Préstamo;
• (c)Cobramos unos honorarios para la administración de la compra-venta de una participación de Préstamo. Estos honorarios son actualmente un 0,25% del precio de venta de la participación y son pagaderos por el Prestamista vendedor;

Todos los honorarios serán facturados con su IVA correspondiente.

Cualquier honorario que deba ser facturado con respecto a cualquier transacción será establecido de forma clara en el momento en que usted acepte dicha transacción.

Recuperamos los cargos y gastos de terceros con respecto a nuestros Préstamos de la siguiente forma:

• -Recuperamos de los Prestatarios pertinentes todos los gastos incurridos en relación con la apertura, administración o recobro de un Préstamo, por ejemplo (i) honorarios y gastos de notariales y (ii) los cargos y gastos de cualquier tercero designado para recuperar impagos.
• -En el caso de que un Prestatario no pague estos cargos y gastos, éstos se deducirán de cualquier recobro realizado de un Prestatario con prioridad a cualquier distribución de principal o intereses a los Prestamistas.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros Cargos y las bases sobre las cuales recuperamos cargos y gastos externos.

16. Darse de baja en LoanBook

Si usted ya no desea ser miembro de LoanBook, y siempre y cuando no tenga Préstamos pendientes, puede hacérnoslo saber y le daremos de baja.

Nosotros tenemos el derecho de darle de baja en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo pero sin quedar limitados a, si:

• (a) Usted infringe cualquiera de estas Condiciones;
• (b) Sospechamos que usted ha cometido fraude, está involucrado en blanqueo de capitales u otras actividades criminales;
• (c) No existe actividad en su Cuenta LoanBook durante un periodo de 12 meses.

Tras la baja, abonaremos a su Cuenta Bancaria Registrada los fondos que queden en su Cuenta LoanBook o enviaremos un cheque nominativo a la última dirección que nos haya proporcionado.

Todos los descargos de responsabilidad, indemnizaciones y exclusiones en estas Condiciones sobrevivirán a la terminación de nuestro Contrato.

17. Nuestra responsabilidad por análisis de riesgos e información que le proporcionamos con respecto a Prestatarios y Préstamos

Nuestro análisis de riesgo y procesos de clasificación

Asignamos una clasificación de riesgo ("Rating") a cada nuevo Préstamo de nuestro Marketplace. Este Rating está basado en:

• -Información proporcionada por el Prestatario; e
• -Información obtenida por fuentes terceras, por ejemplo bases de datos externas de referencias de crédito.

En www.loanbook.es/nuestro_sistema_de_rating, usted encontrará una descripción de nuestros procesos de análisis de riesgos actuales y nuestra metodología de clasificación. Éstos están sujetos a cambios ocasionales y pueden variar para créditos de distintos tipos y duración.

Nuestra responsabilidad hacia usted por nuestros Ratings

Nos comprometemos a emplear el debido rigor y diligencia en la determinación del Rating de cada Préstamo incluido en nuestro Marketplace.

Revisaremos periódicamente cada Rating.

Nuestra responsabilidad hacia usted por otra información con respecto a Prestatarios y Préstamos

Con la excepción de su Rating, cada Prestatario es responsable de la precisión e integridad de la información que se muestra en el Sitio Web en relación con el Prestatario y los Préstamos solicitados por el Prestatario ("Información de Prestatario").

Nos comprometemos a emplear la debida diligencia para evitar cualquier error en la Información de Prestatario. En cualquier caso, usted acepta expresamente que:

• (a)No seremos responsables de la precisión o integridad de cualquier Información de Prestatario, excepto en el caso en que una imprecisión o estado incompleto de dicha información se deba a una negligencia por nuestra parte;
• (b)A excepción de nuestros Ratings, no seremos responsables de la situación financiera o riesgo de crédito de cualquier Prestatario o de su capacidad para pagar cualquier importe que haya contraído a pagar.

Modificaremos periódicamente la Información de Prestatario disponible en nuestro Sitio Web para reflejar la información significativa que recibamos con respecto a un Prestatario o Préstamo.

18. Otras limitaciones a nuestra responsabilidad

Usted acepta que todas las actividades de financiación que realice a través de nuestro Marketplace se realizan completamente bajo su propio riesgo.

Asimismo, usted acepta que nuestra responsabilidad hacia usted en conexión con estas Condiciones, su condición de usuario registrado en LoanBook y el uso de nuestros Servicios quedará limitado a cualquier importe no recuperado con respecto a los Préstamos que haya realizado o adquirido a través de nuestro Marketplace.

Limitaciones de nuestra responsabilidad por otra información en nuestro Sitio Web

La información que proporcionamos en nuestro Sitio Web de la posible pérdida esperada o morosidad en Préstamos se proporciona con propósito de guía y no está garantizada.

La información que proporcionamos en nuestro Sitio Web no constituye una aprobación de cualquier Préstamo o Prestatario.

No seremos responsables de contenidos en nuestro Sitio Web que se hayan descargado o colgado por Prestamistas o Prestatarios, ni editamos contenidos de este tipo.

No asumimos responsabilidad alguna por las discrepancias que pudiesen existir entre los documentos impresos y la versión electrónica publicada en el Sitio Web. En caso de discrepancia entre la versión impresa y la publicada en el Sitio Web, prevalecerá la versión impresa.

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. No aceptamos responsabilidad u obligación por materiales suministrados o contenidos en cualquier sitio web de terceros que estén enlazados desde nuestro Marketplace, o cualquier uso de datos personales por ese tercero.

Otras limitaciones

No seremos responsables de no mostrar en el Sitio Web, de retirar o de no igualar, cualquier puja, oferta o aceptación que usted nos presente.

Nuestra responsabilidad por no pagar una suma debida de forma adecuada se limitará a dicha suma. Nuestra responsabilidad por cobrarle un Cargo en exceso incorrecto estará limitada al importe en exceso por encima de lo que deberíamos haber cobrado.

No garantizamos que las participaciones en Préstamos que usted ponga a la venta serán compradas por otros Prestamistas.

En los casos en los que un Préstamo se respalde con una garantía personal de alguien asociado con el Prestatario, usted acepta que la exigibilidad de tal garantía personal estará sujeta a riesgos y limitaciones legales normales y que LoanBook no se habrá asegurado que cualquier individuo que proporcione tal garantía ha sido avisado de forma independiente sobre el impacto de tal garantía personal. Como resultado, tales garantías pueden ser impugnables en circunstancias en las que el individuo que garantiza la garantía haya sido sujeto a presión o influencia excesiva por un tercero.

No seremos responsables de cualquier pérdida que usted pueda incurrir como resultado de su fraude, infracción de estas Condiciones o negligencia.

No seremos responsables de cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir debido a cualquier negligencia, culpa o incumplimiento de otro Prestamista o Prestatario.

Fuerza mayor

Nos esforzaremos por proporcionarle un acceso ininterrumpido a nuestro Sitio Web y Marketplace. Sin embargo, nos reservamos el derecho de suspender, restringir o terminar su acceso en cualquier momento.

No asumimos ninguna responsabilidad ni garantizamos que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el usuario. En ningún caso seremos responsables de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, no nos hacemos responsables en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de su uso ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

No nos hacemos responsables de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado del Sitio Web.

No garantizamos la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un link. Asimismo, no seremos responsables por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

• (a)La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un link;
• (b)La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento;
• (c)La falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de los usuarios; o
• (d)Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de LoanBook.

No seremos responsables de cualquier pérdida o daño que usted pueda sufrir debido a: desastre natural; corte de electricidad; disputa de trabajo o comercio; incumplimiento u omisión de cualquier gobierno o autoridad; obstrucción o fallo de servicios de telecomunicaciones; o cualquier otro retraso o fallo causado por un tercero. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender nuestros servicios sin incurrir en ninguna responsabilidad.

Exclusión de pérdidas especiales

No seremos responsables de cualquier:

• (a)Pérdida de operaciones, pérdida de datos, pérdida de contratos o pérdida de clientes;
• (b)Costes y/o gastos incrementados; y/o
• (c)Cualquier tipo de pérdida especial, indirecta o consiguiente,

en cada caso incluyendo tales pérdidas y daños sufridos por usted como resultado de cualquier acción causada por un tercero, incluso si tal pérdida era razonablemente previsible.

Pérdidas que no pueden excluirse

Nada en estas Condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por fraude (incluyendo la tergiversación u ocultación fraudulenta) o cualquier otra responsabilidad que no podamos excluir o limitar por ley. El resto de las secciones 17 y 18] se interpretarán en conformidad con ello.

19. Su responsabilidad

Usted acepta indemnizar a otros clientes de LoanBook, a nosotros y a nuestros subsidiarios, afiliados, directivos, agentes y empleados con respecto a cualquier responsabilidad, reclamación, pérdida o demanda que surja de:

• (a)Su fraude;
• (b)Cualquier falsedad o imprecisión contenida en cualquier información que nos proporcione: y
• (c)El uso por otra persona de su Cuenta LoanBook (esté o no autorizada por usted).

20. Cambios en estas Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento para cumplir con la ley o para cumplir con los requisitos variables de nuestro negocio.

Usted acepta que:

• (a)En los casos en los que los cambios sean, en nuestra opinión, de naturaleza inmaterial y rutinaria, podremos realizarlos sin aviso o acuerdo previo, siempre y cuando los colguemos en nuestro Sitio Web para que usted pueda verlos cuando inicie sesión la próxima vez;
• (b)En el caso de otros cambios, podremos realizarlos sin su acuerdo específico, siempre y cuando le notifiquemos sobre los cambios por correo electrónico a su Correo Registrado al menos 21 días antes de que entren en vigor;
• (c)Al continuar su uso de nuestro Marketplace o Servicios tras cualquier cambio en estas Condiciones implementadas de acuerdo con esta sección, usted quedará vinculado a las condiciones de tales cambios.

Si realizamos un cambio en estas Condiciones entre el momento en que se realiza una puja u oferta a través de nuestro Marketplace y el momento en que la puja u oferta se acepta, la oferta y cualquier otra transacción realizada de acuerdo con ésta estará sujeta a estas Condiciones de la forma previa a la realización del cambio.

Estas condiciones se actualizaron por última vez el 4 de marzo de 2014.

21. Uso de nuestros Servicios

Proporcionamos a nuestros clientes servicios de ayuda (i) por correo electrónico y (ii) por teléfono al 936 240 428. Sin embargo, usted es responsable de entender los contenidos y la operación de estas Condiciones y de nuestro Sitio Web. Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento el formato de nuestro Sitio Web o de nuestros Servicios y nos reservamos el derecho de grabar todas las llamadas telefónicas a LoanBook y de seguir toda la información relacionada con las cuentas de nuestros clientes, para cuyo propósito usted consiente de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.

Usted expresamente acepta nunca y bajo ningún concepto:

• (a)Registrarse con LoanBook más de una vez;
• (b)Registrarse con LoanBook de parte de cualquier otro individuo que no sea usted, o con una identidad falsa;
• (c)Registrarse con LoanBook de parte de cualquier entidad sin la autorización previa por escrita de la entidad;
• (d)Hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad, o enunciar falsamente o de cualquier otra forma distorsionar su identidad, su edad, sus circunstancias personales o su afiliación con cualquier persona o entidad;
• (e)Usar o intentar usar la Cuenta LoanBook de otra persona sin nuestra autorización;
• (f)Solicitarnos contraseñas o información de identificación personal para propósitos comerciales o ilegales;
• (g)Realizar transacciones en nuestro Marketplace excepto de acuerdo con las presentes Condiciones;
• (h)Descargar o imprimir contenido de nuestro Sitio Web para otro propósito distinto a su uso personal o hasta el punto en que sea necesario para usar nuestro Servicios como Prestamista;
• (i)Usar nuestro Sitio Web o cualquier información accesible en éste u obtenida desde éste con fines comerciales dirigidos a nuestros clientes Prestamista o Prestatario;
• (j)Usar nuestro Sitio Web o Marketplace:
• (i)De cualquier forma que cause, o que sea probable que cause, que la plataforma o su acceso queden interrumpidos o dañados de cualquier forma;
• (ii)Para propósitos fraudulentos, o en conexión con ofensas criminales;
• (iii)Para enviar, usar o reusar cualquier material que sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazador; o como incumplimiento de derechos de autor, marca registrada, confianza, privacidad o cualquier otro derecho; o que sea perjudicial de otra forma a terceros; u objetable; o que consista o contenga virus de software, campañas políticas, promociones comerciales, cartas en cadena, correos en masa o cualquier tipo de "spam" u otro "correo no deseado";
• (iv)Para causar molestias, incomodidades o ansiedad innecesaria;
• (k)Acceder o usar el Sitio Web a excepción de para su propósito previsto, ni intentar piratear, realizar alteraciones no autorizadas o para introducir cualquier tipo de código malicioso al Sitio Web o a LoanBook por cualquier medio.
• (l)A menos que esté aprobado previamente por LoanBook o de otra forma permitido por ley, (a) recrear o descompilar (ya sea parcial o totalmente) cualquier software disponible a través del Sitio Web; o (b) realizar copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar o distribuir toda o cualquier parte del Sitio Web o cualquier material o información contenidos en él.
• (m)Disfrazar, o interferir de cualquier forma con, la dirección IP del ordenador que use para acceder al Sitio Web o tomar otras medidas para prevenir que podamos identificar correctamente la dirección IP real del ordenador que use mientras accede al Sitio Web.

22. Acerca de LoanBook

LoanBook Capital es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en España, con CIF: B65939084 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 43.561, folio 43.561, folio 103, hoja B-432267. Nuestra oficina registrada está en Diagonal, 586 principal 2a, 08021 Barcelona.

23. Protección y uso de datos

Protección de datos

LoanBook manifiesta el máximo respeto y otorga una importancia determinante a la protección de datos de sus clientes. LoanBook respetará escrupulosamente las decisiones de sus clientes y usuarios sobre el uso y difusión de sus datos, estando dichas decisiones bajo su responsabilidad. LoanBook cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de Protección de Datos sobre los datos personales en la que se establece, principalmente, el uso que LoanBook hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes y usuarios detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal, para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, y mediante este aviso, LoanBook le informa que los datos personales que nos facilite o se deriven de su relación posterior con nosotros, serán incorporados a un tratamiento de datos cuyo responsable y titular es LoanBook. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien de carácter revocable y sin efectos retroactivos.

La finalidad del tratamiento de los datos personales será el mantenimiento de la relación contractual con LoanBook, la gestión de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de servicios, así como el envío de información técnica, operativa y comercial acerca de los servicios ofrecidos, al objeto de adecuar y diseñar ofertas comerciales que sean de su agrado.

Los únicos datos personales a los que LoanBook tendrá acceso serán aquellos que el usuario facilite voluntariamente. En este sentido es preciso que el usuario conozca que para el alta y registro en algunos productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al usuario, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos.

Asimismo, le informamos que sus datos son tratados confidencialmente y son utilizados exclusivamente de manera interna y para las finalidades indicadas. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o que el usuario nos lo autorice expresamente. Los datos proporcionados serán tratados única y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos para los que fueron obtenidos y éstos no serán comunicados a entidades ajenas.

Uso de datos

Usted acepta que cualquiera y toda la información que nos proporcione como usuario de LoanBook puede reunirse, almacenarse, procesarse y usarse de acuerdo con la siguiente política de privacidad.

Podemos usar información personal relacionada con usted para proporcionar nuestros Servicios; para gestionar su Cuenta LoanBook y mantenerle informado sobre Préstamos; para identificar, prevenir, detectar o abordar fraude, blanqueo de capital u otros crímenes; para efectuar controles regulatorios; para calcular, recaudar y realizar pagos de préstamos, interés y otras sumas descritas en estas Condiciones; para identificar qué productos, nuestros o de otros, puedan interesarle e informarle sobre ellos; y para análisis estadístico e investigación de mercado.

También podemos revelar su información personal:

• (a)A nuestros agentes y proveedores para cualquiera de los propósitos descritos en el párrafo anterior;
• (b)A agencias gubernamentales con el propósito de identificar, prevenir, detectar o afrontar fraude, blanqueo de capital y otros crímenes;
• (c)Para cumplir con nuestras obligaciones con cualquier agencia gubernamental; y
• (d)Si estamos obligados por ley o si se realiza por interés público.

Al enviar información personal a LoanBook, usted acepta que podrá ser usada de las formas descritas más arriba. No seremos responsable por cualquier uso o uso incorrecto de sus datos personales por otros, pero usted acepta informarnos de inmediato sobre cualquier uso incorrecto del Marketplace o del Sitio Web del que usted tenga conocimiento.

Por último le informamos que usted tiene la posibilidad de ejercitar en todo momento, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos (en los términos especificados en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido), mediante escrito a LoanBook o mediante correo electrónico a la dirección [email protected].

24. Información comercial

Usted confirma que consiente que LoanBook recoja y trate sus datos con la finalidad de recibir comunicaciones comerciales (publicidad), pudiendo revocar dicho consentimiento en cualquier momento. En todo caso, LoanBook cumplirá con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico y demás normativa aplicable.

25. Propiedad intelectual

LoanBook y el logo de LoanBook son marcas registradas de LoanBook Capital S.L. Usted acepta no hacer uso no autorizado de las marcas registradas de LoanBook y de cualquier uso no autorizado que pueda resultar en acusación.

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Usted retendrá la propiedad de todos los derechos de autor de los datos que usted suba o envíe a nuestro Sitio Web. Usted nos otorga una licencia mundial exclusiva, sin derechos de autor y perpétua para usar, copiar, distribuir, publicar y transmitir dicha información de cualquier forma.

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26. Contacto y quejas

Si usted tiene preguntas sobre estas Condiciones, o si desea contactarnos por cualquier razón, por favor contáctenos en [email protected]. Las comunicaciones y avisos que se nos deban dar bajo estas Condiciones (aparte de los intercambios de información que ocurran durante la operación normal de su Cuenta LoanBook y nuestro Marketplace) deberán enviarse a [email protected].

Usted acepta que todos los avisos y documentos que le proporcionemos en relación con estas Condiciones o en conexión con el uso de nuestros Servicios pueden entregársele de forma electrónica a su Cuenta LoanBook. También podría recibir un mensaje en su Correo Registrado remitiéndole a su Cuenta LoanBook.

Si quiere realizar una queja sobre LoanBook, puede enviar un correo electrónico a [email protected] con detalles breves sobre su queja y su ID LoanBook. Nosotros investigaremos su queja diligentemente, asegurándonos que los miembros del personal que investiguen la queja no sean miembros del personal que hayan estado involucrados directamente en el tema de discusión de la queja. Intentaremos resolver su queja en 5 días laborables tras el día laborable en que recibamos su queja. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, por favor envíe un correo a [email protected] y su queja se remitirá al gestor de Servicios de Cliente, que responderá por correo electrónico en otros cinco días laborables.

27. Condiciones legales diversas

27.1 Ley pertinente

Estas Condiciones se regulan según la legislación aplicable en España. Los Tribunales de Barcelona tienen jurisdicción exclusiva en relación con todas las disputas bajo estas Condiciones.

27.2 Derecho de compensación

Podríamos en cualquier momento, sin avisarle, compensar cualquier obligación que usted deba, a nosotros o a nuestros clientes, incluyendo (pero sin quedar limitado a) en relación con cualquier Cuenta LoanBook en su nombre o que creamos que esté bajo su control, contra fondos mantenidos en otra Cuenta LoanBook en su nombre que creamos que esté bajo su control.

27.3 Traspaso

Usted no podrá traspasar ninguno de sus derechos bajo estas Condiciones sin nuestro expreso consentimiento con carácter previo a la misma y por escrito. Nosotros podremos traspasar cualquiera de nuestros derechos bajo estas Condiciones a cualquiera de nuestras subsidiarias o filiales sin avisarle.

27.4 Divisibilidad

La declaración judicial de cualquiera de estas condiciones generales como nulas, inválidas o ineficaces no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

27.5 Registros

Los registros que guardamos deberán ser definitivos sobre los hechos y asuntos que pretenden registrar.

27.6 Exenciones

Ningún fallo o retraso suyo o nuestro de ejercer cualquier derecho bajo estas Condiciones operará como exención del mismo y ningún ejercicio único o parcial de tal derecho prevendrá cualquier otro ejercicio de ese o de otro derecho.