21.  Uso de nuestros Servicios

Proporcionamos a nuestros clientes servicios de ayuda (i) por correo electrónico y (ii) por teléfono al +34 936 240 428. Sin embargo, usted es responsable de entender los contenidos y la operación de estas Condiciones y de nuestro Sitio Web. Nos reservamos el derecho de cambiar en cualquier momento el formato de nuestro Sitio Web o de nuestros Servicios y nos reservamos el derecho de grabar todas las llamadas telefónicas a LoanBook y de seguir toda la información relacionada con las cuentas de nuestros clientes, para cuyo propósito usted consiente de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.

Usted expresamente acepta nunca y bajo ningún concepto:

  • (a)Registrarse con LoanBook más de una vez;
  • (b)Registrarse con LoanBook de parte de cualquier otro individuo que no sea usted, o con una identidad falsa;
  • (c)Registrarse con LoanBook de parte de cualquier entidad sin la autorización previa por escrita de la entidad;
  • (d)Hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad, o enunciar falsamente o de cualquier otra forma distorsionar su identidad, su edad, sus circunstancias personales o su afiliación con cualquier persona o entidad:
  • (e)Usar o intentar usar la Cuenta LoanBook de otra persona sin nuestra autorización;
  • (f)Solicitarnos contraseñas o información de identificación personal para propósitos comerciales o ilegales;
  • (g)Realizar transacciones en nuestro Marketplace excepto de acuerdo con las presentes Condiciones;
  • (h)Descargar o imprimir contenido de nuestro Sitio Web para otro propósito distinto a su uso personal o hasta el punto en que sea necesario para usar nuestro servicios como inversor;
  • (i)Usar nuestro Sitio Web o cualquier información accesible en éste u obtenida desde éste con fines comerciales dirigidos a nuestros clientes inversores o Prestatarios;
  • (j)Usar nuestro Sitio Web o Marketplace:
  • (i)De cualquier forma que cause, o que sea probable que cause, que la plataforma o su acceso queden interrumpidos o dañados de cualquier forma;
  • (ii)Para propósitos fraudulentos, o en conexión con propósitos criminales;
  • (iii)Para enviar, usar o reusar cualquier material que sea ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazador; o como incumplimiento de derechos de autor, marca registrada, confianza, privacidad o cualquier otro derecho; o que sea perjudicial de otra forma a terceros; u objetable; o que consista o contenga virus de software, campañas políticas, promociones comerciales, cartas en cadena, correos en masa o cualquier tipo de "spam" u otro "correo no deseado";
  • (iv)Para causar molestias, incomodidades o ansiedad innecesaria;
  • (k)Acceder o usar el Sitio Web a excepción de para su propósito previsto, ni intentar piratear, realizar alteraciones no autorizadas o para introducir cualquier tipo de código malicioso al Sitio Web o a LoanBook por cualquier medio;
  • (l)A menos que esté aprobado previamente por LoanBook o de otra forma permitido por ley, (a) recrear o descompilar (ya sea parcial o totalmente) cualquier software disponible a través del Sitio Web; o (b) realizar copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar o distribuir toda o cualquier parte del Sitio Web o cualquier material o información contenidos en él;
  • (m)Disfrazar, o interferir de cualquier forma con la dirección IP del ordenador que use para acceder al Sitio Web o tomar otras medidas para prevenir que podamos identificar correctamente la dirección IP real del ordenador que use mientras accede al Sitio Web.

22.  Acerca de LoanBook y el Suscriptor Inicial

LoanBook Capital es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en España, con CIF: B65939084 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 43.561, folio 103, hoja B-432267. Nuestra oficina registrada está en C/ Balmes 171, 3º1ª, 08006 Barcelona.

El Suscriptor Inicial es Gustav Andersson persona física con NIE número Y3917280-A. Su domicilio a efectos de notificaciones es C/ Balmes 171, 3º1ª, 08006 Barcelona.

23.  Protección y uso de datos

Protección de datos

LoanBook manifiesta el máximo respeto y otorga una importancia determinante a la protección de datos de sus clientes. LoanBook respetará escrupulosamente las decisiones de sus clientes y usuarios sobre el uso y difusión de sus datos, estando dichas decisiones bajo su responsabilidad. LoanBook cumple con la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y con cualquier otra normativa vigente en la materia, y mantiene una Política de Protección de Datos sobre los datos personales en la que se establece, principalmente, el uso que LoanBook hace de los datos de carácter personal, se informa a los clientes y usuarios detalladamente de las circunstancias esenciales de dicho uso y de las medidas de seguridad que se aplican a sus datos de carácter personal, para evitar que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, y mediante este aviso, LoanBook le informa que los datos personales que nos facilite o se deriven de su relación posterior con nosotros, serán incorporados a un tratamiento de datos cuyo responsable y titular es LoanBook. Los datos facilitados a cualquier otra entidad con la que LoanBook tenga algún tipo de relación, no serán responsabilidad de LoanBook. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien de carácter revocable y sin efectos retroactivos.

La finalidad del tratamiento de los datos personales será el mantenimiento de la relación contractual con LoanBook, la gestión de consultas, transacciones, operaciones, solicitud de contrato, contratación de servicios, así como el envío de información técnica, operativa y comercial acerca de los servicios ofrecidos, al objeto de adecuar y diseñar ofertas comerciales que sean de su agrado.

Los únicos datos personales a los que LoanBook tendrá acceso serán aquellos que el usuario facilite voluntariamente. En este sentido es preciso que el usuario conozca que para el alta y registro en algunos productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, se le solicitarán datos de carácter personal. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al usuario, si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos.

Asimismo, le informamos que sus datos son tratados confidencialmente y son utilizados exclusivamente de manera interna y para las finalidades indicadas. Por lo tanto, no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o que el usuario nos lo autorice expresamente. Los datos proporcionados serán tratados única y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos para los que fueron obtenidos y éstos no serán comunicados a entidades ajenas.

Uso de datos

Usted acepta que cualquiera y toda la información que nos proporcione como usuario de LoanBook puede reunirse, almacenarse, procesarse y usarse de acuerdo con la siguiente política de privacidad.

Podemos usar información personal relacionada con usted para proporcionar nuestros Servicios; para gestionar su Cuenta LoanBook y mantenerle informado sobre créditos; para identificar, prevenir, detectar o abordar fraude, blanqueo de capital u otros crímenes; para efectuar controles regulatorios; para calcular, recaudar y realizar pagos de préstamos, interés y otras sumas descritas en estas Condiciones; para identificar qué productos, nuestros o de otros, puedan interesarle e informarle sobre ellos; y para análisis estadístico e investigación de mercado.

También podemos revelar su información personal:

  • (a)A nuestros agentes y proveedores para cualquiera de los propósitos descritos en el párrafo anterior;
  • (b)A agencias gubernamentales con el propósito de identificar, prevenir, detectar o afrontar fraude, blanqueo de capital y otros crímenes;
  • (c)Para cumplir con nuestras obligaciones con cualquier agencia gubernamental; y
  • (d)Si estamos obligados por ley o si se realiza por interés público.

Al enviar información personal a LoanBook, usted acepta que podrá ser usada de las formas descritas más arriba. No seremos responsables por cualquier uso o uso incorrecto de sus datos personales por otros, pero usted acepta informarnos de inmediato sobre cualquier uso incorrecto del Marketplace o del Sitio Web del que usted tenga conocimiento.

Por último le informamos que usted tiene la posibilidad de ejercitar en todo momento, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos (en los términos especificados en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido), mediante escrito a LoanBook o mediante correo electrónico a la dirección inversores@loanbook.es.

24.  Información comercial

Usted confirma que consiente que LoanBook recoja y trate sus datos con la finalidad de recibir comunicaciones comerciales (publicidad), pudiendo revocar dicho consentimiento en cualquier momento. En todo caso, LoanBook cumplirá con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y de comercio electrónico y demás normativa aplicable.

25.  Propiedad intelectual

LoanBook y el logo de LoanBook son marcas registradas de LoanBook Capital S.L. Usted acepta no hacer uso no autorizado de las marcas registradas de LoanBook y de cualquier uso no autorizado que pueda resultar en acusación.

www.loanbook.es es el localizador de recursos uniforme ("URL") de nuestra Compañía. Usted no usará esta URL (o cualquier otra URL en nuestra posesión) en ningún otro sitio web o plataforma digital sin nuestro consentimiento previo por escrito.

LoanBook posee todos los derechos de cualquier información de precios y contenido relacionado en nuestro Marketplace. Su registro y uso de nuestro Marketplace no le confiere ningún derecho sobre el contenido y derechos de propiedad intelectual relacionados en nuestro Marketplace. Usted acepta no seguir, usar o copiar páginas web o cualquier contenido en el Marketplace, incluyendo sin limitación cualquier información de precios. Cualquier uso no autorizado o reproducción puede ser acusada.

Usted retendrá la propiedad de todos los derechos de autor de los datos que usted suba o envíe a nuestro Sitio Web. Usted nos otorga una licencia mundial exclusiva, sin derechos de autor y perpetua para usar, copiar, distribuir, publicar y transmitir dicha información de cualquier forma.

No garantizamos o representamos que el contenido de nuestro Sitio Web no infrinja los derechos de terceros. Cualquier información licenciada a LoanBook por terceros se proporciona para uso en el Sitio Web solamente y no puede usarse para uso comercial sin el consentimiento de los terceros.

El contenido del Sitio Web (incluyendo, pero no limitándose a, textos, imágenes, componentes de audio y vídeo) está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual. La modificación, distribución, transmisión, copia o cualquier utilización del contenido del sitio web con finalidades públicas o comerciales, sin la autorización de LoanBook, es una infracción tipificada y penalizada por la legislación vigente.

26.  Contacto y quejas

Si usted tiene preguntas sobre estas Condiciones, o si desea contactarnos por cualquier razón, por favor contáctenos en inversores@loanbook.es.
Las comunicaciones y avisos que se nos deban dar bajo estas Condiciones (aparte de los intercambios de información que ocurran durante la operación normal de su Cuenta LoanBook y nuestro Marketplace) deberán enviarse a inversores@loanbook.es.

Usted acepta que todos los avisos y documentos que le proporcionemos en relación con estas Condiciones o en conexión con el uso de nuestros Servicios pueden entregársele de forma electrónica a su Cuenta LoanBook. También podría recibir un mensaje en su Correo Registrado remitiéndole a su Cuenta LoanBook.

En el siguiente enlace encontrará toda la información necesaria sobre nuestro proceso de resolución de quejas o denuncias: Proceso de resolución de quejas

27.  Condiciones legales diversas

27.1  Ley pertinente

Estas Condiciones se regulan según la legislación aplicable en España. Los Tribunales de Barcelona tienen jurisdicción exclusiva en relación con todas las disputas bajo estas Condiciones.

27.2  Derecho de compensación

Podríamos en cualquier momento, sin avisarle, compensar cualquier obligación que usted deba, a nosotros o a nuestros clientes, incluyendo (pero sin quedar limitado a) en relación con cualquier Cuenta LoanBook en su nombre o que creamos que esté bajo su control, contra fondos mantenidos en otra Cuenta LoanBook en su nombre que creamos que esté bajo su control.

27.3  Traspaso

Usted no podrá traspasar ninguno de sus derechos bajo estas Condiciones sin nuestro expreso consentimiento con carácter previo a la misma y por escrito. Nosotros podremos traspasar cualquiera de nuestros derechos bajo estas Condiciones a cualquiera de nuestras subsidiarias o filiales sin avisarle.

27.4  Divisibilidad

La declaración judicial de cualquiera de estas condiciones generales como nulas, inválidas o ineficaces no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

27.5  Registros

Los registros que guardamos deberán ser definitivos sobre los hechos y asuntos que pretenden registrar.

27.6  Exenciones

Ningún fallo o retraso suyo o nuestro de ejercer cualquier derecho bajo estas Condiciones operará como exención del mismo y ningún ejercicio único o parcial de tal derecho prevendrá cualquier otro ejercicio de ese o de otro derecho.

28.  Auditores de cuentas

La compañía auditora de cuentas es BDO Auditores SLP, entidad independiente inscrita en el ROAC (Registro Oficial de Auditores de Cuentas) con numero ROAC S1273.