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Miriam Muñoz Lope: “El hecho de ser una compañía digital posibilita crear estrategias de venta más definidas y mejorar la calidad del servicio”

 Esta semana es Miriam Muñoz Lope, Operations y Marketing Associate de   LoanBook, quien explica a nuestros lectores quién es y a qué se dedica.

  1. ¿Cuál es tu función en LoanBook?

 Mis tareas dentro de LoanBook se basan en su mayoría en funciones de  desarrollo y soporte en los departamentos de operaciones y marketing. Mi principal función es gestionar todas las oportunidades  de inversión que se generan y garantizar que todos los procesos internos se llevan a cabo correctamente.

En lo que respecta al área de marketing, me encargo de la atención y gestión de comunicados a inversores, dar soporte en la redacción de contenidos de la plataforma y la creación de materiales gráficos.

2. ¿Cuál es la principal labor del departamento de operaciones? 

El principal objetivo del departamento es velar para que los estándares de calidad y rigor de los procesos internos que requiere nuestro negocio se cumplan a la perfección. 

Además, para LoanBook, al tratarse de una compañía perteneciente al sector tecnológico, es primordial asegurar que el desarrollo de su plataforma web se realice de una manera dinámica, adaptándose a las necesidades del mercado y de los usuarios.

3. ¿A qué te dedicabas antes de formar parte de LoanBook?    

Antes de incorporarme al equipo de LoanBook trabajé como consultora financiera en la multinacional Magneti Marelli España, realizando estudios de mercado y análisis financieros.

4.¿Qué implica para tu trabajo ser una compañía digital frente a empresas convencionales?
 
Se trata de una característica que te permite llegar a un mayor número de inversores y pymes, ya que teniendo un Marketplace online puedes estar operativo las 24 horas. Además, posibilita crear estrategias de venta más definidas y, por lo tanto, mejorar la calidad del servicio.

5. ¿Cómo definirías el crowdlending en 140 caracteres?

Financiación alternativa a la banca, que consiste en la participación de numerosos inversores utilizando una plataforma online.

6. ¿Qué te atrajo del mundo del p2p lending?

Lo que más me llamó la atención fue conocer una forma de financiación innovadora y alternativa, totalmente diferente a lo que había visto hasta ahora. El crowdlending es una fórmula de financiación rápida y sencilla, mediante la que los inversores pueden crear su cartera de activos personalizada así como elegir en qué empresas invertir. 

De esta manera, nuestro modelo de negocio se rige por la transparencia y eficiencia, aspectos claves que han permitido conseguir el éxito y el crecimiento alcanzado ya en otros países pioneros en la materia.

7. ¿Cómo acogen las empresas la labor de LoanBook?

Con incertidumbre y sorpresa al descubrir la existencia de un sistema de financiación alternativo al convencional tan ágil y transparente. Pero a medida que se van disipando sus dudas se dan cuenta de las posibilidades de tener una fuente de financiación más competitiva, rápida y sin costes añadidos.

8. ¿Tienes alguna afición que quieras compartir con los lectores del blog?

En mi tiempo libre me gusta realizar excursiones por la montaña acompañada de mi cámara de fotos y hacer deporte. Son actividades que me ayudan a desconectar de mi rutina diaria.